POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Cine suntem și cui se aplică această Politică
Aflofarm România S.R.L. („Aflofarm”, „noi”) tratează cu seriozitate confidențialitatea datelor și protejarea vieții private. Această Politică descrie modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul campaniei educaționale Aflofarm („Website-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și regulile aplicabile privind comunicațiile electronice (ePrivacy).
Această Politică se aplică doar acestui Website și activităților digitale legate de el (de exemplu: pagini, formulare, newsletter, măsurarea audienței, comunicări aferente campaniei). Website-ul poate conține link-uri către site-uri ale unor terți; politica acestora se aplică separat (vedeți Secțiunea 12).
Operator de date (data controller):
Aflofarm România S.R.L.
Str. Ivan Petrovici Pavlov, nr. 64, Sector 1, București, România
CUI: RO 40835078
Contact protecția datelor (DPO): dpo@aflofarm.ro
Contact general: office@aflofarm.ro
2. Ce date colectăm (categorii de date)
În funcție de modul în care folosiți Website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
A. Date tehnice și metadate (colectate automat)
pagina de referință, data și ora accesului, volumul de date transmis, starea transmiterii;
tip/versiune browser, sistem de operare, limba;
adresa IP (în măsura posibilului, o scurtăm / pseudonimizăm pentru analiză);
identificatori online și informații despre dispozitiv;
informații despre cookie-uri și tehnologii similare.
B. Date furnizate de dvs. (când ne contactați / completați formulare)
nume (dacă îl furnizați), adresă de e-mail, număr de telefon (opțional), mesajul și orice informație pe care alegeți să ne-o transmiteți;
preferințe de comunicare (de ex. dacă doriți să primiți newsletter / informări ale campaniei, acolo unde există).
C. Date privind interacțiunea cu Website-ul (analitice)
pagini vizitate, durata vizitei, acțiuni pe Website, navigare, surse de trafic, evenimente (de ex. click pe un buton), în măsura în care ați acceptat cookie-urile non-esențiale.
D. Conținut generat de utilizator (dacă există funcționalități de feedback/comentarii)
evaluări, comentarii, întrebări sau alte materiale transmise („Comunicări”). Recomandăm să nu includeți date sensibile în astfel de câmpuri.
E. Date speciale (sensibile) – în principiu NU sunt solicitate
Acest Website este educațional și nu este conceput pentru a colecta date privind sănătatea. Dacă totuși ne transmiteți voluntar astfel de informații (de ex. într-un mesaj), le vom prelucra doar dacă este necesar și conform cerințelor legale aplicabile, inclusiv pe baza consimțământului explicit atunci când este cazul.
3. De ce folosim datele (scopuri)
Prelucrăm datele cu caracter personal pentru:
Funcționarea și securitatea Website-ului (administrare IT, prevenirea fraudelor/abuzului, log-uri, detectare incidente).
Măsurarea și îmbunătățirea Website-ului și a campaniei (analiză statistică, măsurarea audienței, evaluarea conținutului).
Gestionarea comunicărilor cu dvs. (răspuns la întrebări, solicitări, feedback).
Transmiterea de informări despre campanie (doar dacă v-ați exprimat opțiunea / consimțământul unde este necesar).
Conformare legală și reglementară (inclusiv păstrarea unor evidențe, soluționarea solicitărilor, apărarea drepturilor în instanță).
Gestionarea raportărilor (dacă Website-ul include canale de raportare pentru reclamații sau evenimente neplăcute asociate unui produs, atunci datele pot fi prelucrate pentru a îndeplini obligații legale).
4. Temeiuri legale (bazele prelucrării)
În funcție de situație, ne bazăm pe:
Consimțământ (de ex. cookie-uri non-esențiale, newsletter/marketing unde este aplicabil, prelucrarea unor date speciale dacă apar).
Interes legitim (de ex. securitatea Website-ului, îmbunătățirea serviciilor, analiza statistică de bază, prevenirea abuzului), cu respectarea drepturilor dvs.
Executarea unui contract / demersuri la cerere (de ex. dacă există o funcționalitate specifică solicitată de dvs. – rar pentru un site educațional).
Obligație legală (de ex. păstrare evidențe, raportări obligatorii, răspuns la solicitări ale autorităților).
Apărarea drepturilor în instanță (după caz).
Puteți refuza furnizarea anumitor date, însă unele funcționalități (ex. formulare) pot deveni indisponibile.
5. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:
cookie-uri strict necesare (funcționare, securitate, administrare sesiune);
cookie-uri de analiză/măsurare (de ex. soluții analitice precum Google Analytics, dacă este activat);
cookie-uri de personalizare / publicitate (doar dacă sunt folosite pe Website și doar cu consimțământ, în funcție de configurarea campaniei).
Tehnologii posibile
Cookie-uri (fișiere mici stocate în browser).
Web beacons / pixeli (pentru măsurarea afișărilor/click-urilor și evaluarea performanțelor conținutului, acolo unde este cazul).
Opțiunile dvs.
la prima accesare, vi se poate afișa un banner de consimțământ; puteți accepta sau refuza cookie-urile non-esențiale;
puteți modifica setările din browser (blocare/ștergere cookie-uri);
pentru Google Analytics, există și opțiunea de „opt-out” oferită de Google (instrumentul oficial de renunțare).
Notă Do Not Track (DNT): în prezent, nu există un standard universal; este posibil ca Website-ul să nu răspundă la semnalele DNT ale browserului.
Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri (dacă este publicată separat).
6. Cui divulgăm datele (destinatari)
Putem partaja datele cu caracter personal cu:
angajați autorizați Aflofarm și entități afiliate (după caz, strict pe baza principiului „need-to-know”);
furnizori și contractori (ex. hosting, mentenanță IT, analytics, agenții) care acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre;
autorități publice (când legea ne obligă sau ca răspuns la solicitări legale);
parteneri de publicitate / platforme (numai dacă sunt utilizați și numai cu consimțământ, conform bannerului de cookie-uri).
Terții sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească doar conform instrucțiunilor noastre și/sau legii.
7. Transferuri internaționale
Datele pot fi transferate și prelucrate în afara României sau a Spațiului Economic European (SEE) doar dacă este necesar (de ex. anumiți furnizori IT). În astfel de situații, Aflofarm aplică garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau alte mecanisme permise de GDPR. Puteți solicita informații despre aceste garanții prin contact la dpo@aflofarm.ro.
De asemenea, în cazul unor operațiuni corporative (fuziune, vânzare, transfer de active), datele pot fi transferate către terți implicați, cu măsuri adecvate de protecție.
8. Cât timp păstrăm datele (retenție)
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile menționate:
date tehnice/log-uri: pe perioade limitate, necesare securității și funcționării;
date din formulare/solicitări: pe durata necesară soluționării și ulterior conform politicilor interne și cerințelor legale;
date pentru newsletter: până la retragerea consimțământului/dezabonare, plus perioade rezonabile pentru evidență;
date necesare conformării legale: conform termenelor legale aplicabile.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care păstrarea este impusă de lege ori necesară pentru apărarea unui drept.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri fizice, tehnice și organizaționale rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, măsuri IT, proceduri interne). Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.
10. Drepturile dvs.
În condițiile GDPR, aveți dreptul:
de acces la datele dvs.;
de rectificare;
de ștergere („dreptul de a fi uitat”), când se aplică;
de restricționare a prelucrării;
la portabilitate (în anumite situații);
de opoziție la prelucrare (inclusiv la marketing direct);
de retragere a consimțământului în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la: dpo@aflofarm.ro.
Este posibil să solicităm verificarea identității și pot exista excepții legale aplicabile.
Dreptul de a depune plângere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
11. Copii / minori
Website-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date de la minori. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.
12. Link-uri către site-uri web terțe
Website-ul poate conține link-uri către site-uri ale unor terți. Aflofarm nu controlează aceste site-uri și nu este responsabilă pentru practicile lor de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți politicile lor.
13. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această Politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Vom prelucra datele conform Politicii în vigoare la momentul colectării, cu excepția cazului în care legea cere altfel sau obținem consimțământ suplimentar unde este necesar.
14. Contact
Pentru întrebări despre această Politică sau despre prelucrarea datelor:
DPO: dpo@aflofarm.ro
E-mail general: office@aflofarm.ro
Adresă: Aflofarm România S.R.L., Str. Ivan Petrovici Pavlov, nr. 64, Sector 1, București, România
Ultima actualizare: Ianuarie 2026